2027 年的营销团队：更精简、更快速，还是被淘汰？

2027 年的营销团队，在执行层面的人数会更少，决策循环会更快，但绝不会被淘汰。AI 智能体将承担调研、版本制作和报告工作。剩下的、且价值不断上升的，是判断力：选择哪个受众信号重要、哪个创意值得投入预算，以及何时对机器说不。

这正是我们将在 2026 年 10 月 12 日（周一）于新加坡 WeWork @ Battery Road 向 20 位营销负责人提出的问题。这场与 Cape.io 联合主办的 Marketing Mondays 座谈会，邀请了 Aleks Farseev（SOMIN 创始人）、Andy Gilroy（Cape.io 亚太区负责人）和 Raj Parekh（Mediacorp 副总裁、增长与合作伙伴关系负责人）。在现场发表意见之前，以下是我们对这个信号的解读，以及我们将在座谈会上检验的框架。

为什么大家都在问营销团队会不会缩小？

因为营销中最显眼的工作，正是 AI 做得最快的工作。简报、初稿、调整尺寸、营销活动报告、竞品扫描：这些曾经填满日程表，也曾经是人员编制的理由。当一个智能体能在午饭前把一份简报变成四十个版本时，CFO 问为什么团队看起来和 2023 年一模一样，也是合情合理的。

这个问题背后的恐惧是个人层面的。在我们对整个营销社群的聆听中，同样的冲突点反复出现：完美主义、不被重视的感觉，以及一种隐隐的担忧：在您还没来得及证明自己值得留下之前，AI 就会取代您。这种恐惧让人变得防御，而防御性的团队往往会糟糕地重新设计自己：要么原封不动地保护每个岗位，要么砍得太狠，失去那些知道事情为何奏效的人。

智能体加入团队后，实际会发生什么变化？

有三件事同时发生，而且变化速度各不相同。

• 制作成本骤降。多一个标题、剪辑版本或本地化版本的边际成本趋近于零。数量不再是优势。
• 瓶颈转向证据。如果什么都能做，难题就变成了应该做什么。无法快速解读受众信号的团队，会被淹没在选项之中。
• 责任更加集中。更少的人为更多的产出签字。每个决策的分量更重，每个人都需要对其背后的证据更有信心。

代理商已经在围绕这一点进行重组。我们的姊妹品牌 AgentC 通过 AI 智能体完成调研、创意和优化，而人类策略师则保留判断的主导权。这种分工，即机器负责产出量、人类负责方向，正是我们预计企业内部团队将会效仿的形态。

那么答案是更精简、更快速，还是被淘汰？

我们的立场是：执行层面更精简，洞察研判层面更壮大，两者之间的循环更快速。“被淘汰”用来形容团队并不恰当，但用来形容某些习惯恰如其分。

我们认为撑不过 2027 年的习惯：

1. 只描述发生了什么、却不说明下一步该做什么的月度报告演示文稿。
2. 基于观点而非真实受众声音撰写的简报。
3. 按资历而非证据来审批创意。
4. 用交付数量来衡量团队。

我们认为将变得不可或缺的习惯：

1. 每周复盘一个真实的受众或竞争对手信号，指定负责人并做出决策。
2. 在投入资金之前，先用受众反应对创意进行预测试。
3. 设立明确的人工签核节点，对照背后的证据核查智能体的产出。
4. 在公司外部进行同行评审，避免团队“自己给自己打分”。

2027 年的团队架构图是什么样子？

以下是我们将在座谈会上提出的一个工作模型。它是讨论的起点，而不是处方。

信号组

一到两个人，工作是每周解读市场。他们使用诸如 SOMIN 策略工具之类的受众研究平台，从真实帖子中提炼冲突点、语气和竞争对手动向，并将其整理成一份简短的每周简报。这是如今大多数团队所缺少的岗位。

统筹者

指挥智能体而非亲自制作素材的营销人。他们制定简报、审核产出，并决定发布什么。他们的能力在于品味加上流程纪律。

品牌守护者

守护叙事、阻止团队追逐每一个趋势的资深人员。随着制作成本降低，不连贯的代价反而上升。

商业翻译者

将营销决策与利润而非平台指标挂钩，并能向财务部门为这些决策辩护的人。

清单：您的团队为 2027 年做好准备了吗？

• 您能说出团队上周据以行动的最重要的一个受众信号吗？
• 每份简报是否都引用了来自真实受众的证据，而不只是内部意见？
• 在投入媒体花费之前，您知道哪个创意会奏效吗？
• 每个智能体工作流是否都有明确的人工检查点？
• 您的团队成员在公司外是否有可以一起检验想法的同行？

如果有两项或以上您的回答是否定的，风险并不在于团队会被淘汰，而在于团队一直忙忙碌碌，而一个更精简、信息更充分的竞争对手却在做出真正重要的决策。

品牌和代理商已经如何在实践？

我们不会引用无法负责的数字，但这些模式在公开案例中清晰可见。Havas Media 案例研究展示了一家代理商如何利用受众证据提升其策划水平，SOMIN 的面向代理商的 AI页面则更详细地描述了这一工作流程的转变。对于企业内部团队，与之相关的问题是如何衡量真正重要的东西，我们在关于虚荣指标的一期节目中对此做了详细剖析。

为什么我们要在现场而不只是在 YouTube 上提出这个问题

Marketing Mondays 最初是一档基于一个理念的每周 YouTube 节目：每周一，解读一个真实信号，并让它可以落地执行。但如此个人化的问题，单靠一段视频是无法回答的。只有当二十个各自都在悄悄担心同一件事的人把它说出来、互相交流并带着计划离开时，答案才会出现。信心来自协作与证据，而不是假装自己已经想明白了。

10 月 12 日的活动于下午 4 点至 7 点在 Battery Road 的 MYP Centre #28-01 举行，仅限受邀参加。如果您带领一支营销团队并希望获得席位，或希望进入下一场活动的名单，请写信至 ask@mondays.marketing。

先弄清楚，再拿出来。2027 年的赢家团队不会是拥有最多智能体的团队，而是拥有最清晰信号的团队。

常见问题

到 2027 年，AI 会取代营销团队吗？

不会。AI 将取代大部分执行工作，但关于受众、叙事和预算的决策仍需要人的判断。团队很可能在制作上缩减，而在信号解读和统筹上扩充。

Marketing Mondays 关于 2027 年团队的座谈会是什么时候？

2026 年 10 月 12 日（周一）下午 4 点至 7 点，地点为 WeWork @ Battery Road, MYP Centre #28-01, Singapore。这是一场面向 20 位营销负责人、仅限受邀的活动，与 Cape.io 联合主办。

营销团队应该首先增设什么新岗位？

信号组：负责每周解读真实的受众与竞争对手信号，并将其转化为团队的一个清晰决策。

把工作流带回家。10 月 12 日现场展示的智能体工作流，现已成为一款免费的 Claude 插件：八项技能基于您自己的 SOMIN 数据完成聆听、解读、决策、制作与发布。获取 Marketing Mondays 插件，或浏览演讲内容。