当人人都在用 AI，如何跳出千篇一律

千篇一律之海，是指一个品类中的品牌趋向相同的信息、视觉和趋势。生成式 AI 加速了这一现象，因为相似的工具会产出相似的平均值。出路在于给 AI 提供竞争对手所缺少的东西：具体、有证据支撑的受众冲突点，以及一个即使趋势变化您也愿意坚持的叙事。

在新加坡随便刷五分钟任何品类的信息流，您都会看到：同样的开头钩子、同样的热门音频、同样精致却过目即忘的文案。这期 Marketing Mondays 信号探讨原因何在，以及品牌能做些什么。

为什么 AI 会让品牌听起来都一样？

语言模型会根据提示词预测最有可能的输出。让几个模型都写“温暖、现代、以客户为先的品牌语调”，您会得到惊人相似的结果。当竞争对手使用相同的工具、基于相同的互联网训练、用相似的提示词时，趋同就是默认结果。

社媒聆听数据显示，营销人已经感受到了这种压力。在饱和市场中实现品牌差异化是一个反复出现的痛点，同时还有需要大量人工修改的 AI 内容，以及依赖打折而非价值的问题。第二种模式，即出于错失恐惧而追逐趋势，让情况变得更糟。

追逐趋势是问题本身，还是症状？

是症状。当品牌缺乏一个足以立足的叙事时，就会追逐趋势。如果您不知道自己代表什么，趋势就显得更安全。SOMIN 社媒聆听得出的核心洞察是：真实比趋势更持久。叙事胜过趋势，因为叙事会不断累积，而趋势会过期。

这并不意味着忽视趋势，而是要问：一个趋势是在表达您的叙事，还是只是借用注意力。

当人人都拥有同样的工具时，如何实现差异化？

从冲突点出发，而不是从语气出发

品牌语调很容易被模仿。而受众冲突点，即您的客户所感受到的具体矛盾，则难以模仿得多，因为竞争对手必须先找到它。Marketing Mondays 背后的 AI 受众研究平台 SOMIN 能从真实帖子中挖掘出这些冲突点。Fujifilm 案例研究展示了一个品牌如何围绕受众真正关心的内容而非品类惯例来打造内容。

给 AI 提供您的证据，而不只是形容词

与其用“友好而大胆”作提示词，不如写成“我们的受众感受到 X，用他们自己的话说 Y，并且不信任 Z”。产出会立刻变得更具体。

跨越趋势坚守一个叙事

确定一到两条您的品牌将在一年内坚持的故事线。用它们来检验每一个趋势。

衡量辨识度，而不只是表现

如果您表现最好的内容换上竞争对手的标志也没人察觉，那它就不是在建设您的品牌。

清单：您是否身处千篇一律之海？

• 遮住您的标志。这条帖子会不会属于某个竞争对手？
• 您的简报是否点明了一个具体的受众冲突点，并附有证据？
• 您参与最近三个趋势，是因为它们契合您的故事，还是因为大家都在做？
• 是不是打折在做本该由差异化完成的工作？
• 您的 AI 提示词包含受众证据，还是只有品牌形容词？

一个实例

以一个假设的新加坡护肤品牌为例。它借助 AI 生成的内容和每个竞争对手一样，谈论“光彩、健康的肌肤”。社媒聆听揭示出一个更尖锐的冲突点：生活在潮湿气候中的人觉得，大多数护肤流程都是为别处设计的，他们厌倦了到中午就感觉厚重的产品。这就是一个叙事：为您真实生活的天气而打造的护肤。每个趋势都可以用它来检验。AI 提示词从形容词换成这个冲突点，产出也就不再和别人听起来一样。

发现环节处于什么位置？

同质化不只是社交媒体上的问题。如果 AI 搜索助手和答案引擎用泛泛之词描述您的品类，它们也会泛泛地描述您。我们的姊妹代理商 SNMRush 专注于此，根据受众真正提出的问题打造可直接用于回答的内容，让品牌在搜索和 AI 答案中脱颖而出。我们在关于 AI 答案的一期节目中也讨论了同样的转变。

如何让叙事获得内部支持？

叙事在组织内部失败的次数，比在市场上更多。某位高层想跟一个趋势，销售团队想推一轮折扣，故事就走样了。最好的防线是在压力到来之前，以书面形式就叙事达成一致，并附上支持它的受众证据。把它写成一页文档：冲突点、证据、您要讲的故事，以及您会刻意跳过的趋势。当下一个光鲜时刻出现时，讨论就变成“这符合我们约定的内容吗？”，而不是关于品味的争论。这一页纸让更多品牌免于同质化，胜过任何工具，因为它让团队有底气自信地说不。

每个季度都要对照最新的社媒聆听结果复查这一页。冲突点会变化，而忽视新证据的叙事会慢慢变成另一种同质化。目标是故事的一致性，而不是在细节上固执，证据会告诉您两者的区别。

定义

• 千篇一律之海：品类中的品牌在信息和视觉上趋于相似的现象。
• 受众冲突点：真实人群反复表达、品牌可以加以回应的矛盾或不满。
• 辨识度：您的作品能多么容易地被认出属于您的品牌。

想进一步了解证据如何为创意工具提供养分，SOMIN 关于其社交媒体管理工具的介绍展示了内容规划如何从受众信号出发。如果您想与面对同样问题的人一起探讨，Marketing Mondays 社群通过邀请开放，请联系 ask@mondays.marketing。

做趋势的引领者，而不是追随者。了解受众冲突点的品牌，无需借用别人的热点。

常见问题

营销中的“千篇一律之海”是什么？

指一个品类中的品牌在信息、视觉和趋势上趋于相似，导致其内容可以互换、过目即忘的情况。

AI 生成的内容会让品牌失去辨识度吗？

有可能，因为相似的模型和提示词会产出相似的平均值。给 AI 提供具体的受众证据和清晰的叙事，能让它的产出更具辨识度。

品牌应该停止追随趋势吗？

不完全是。参与能表达您叙事的趋势，跳过那些只是借用注意力的趋势。长期坚持的叙事比任何单一趋势创造的价值都更多。